Feest2

Veelgestelde vragen

1. Gebracht en zelf terugsturen?

Bezorgen

De bezorger brengt de pakketten op maandag tot en met zaterdag.

Bij het plaatsen van de reservering geeft u een gewenste leverdatum aan. Het streven is om de pop 2 dagen ervoor te versturen zodat deze bij een eventuele vertraging altijd optijd wordt geleverd. 

Voorbeeld: U geeft aan de pop op vrijdag te willen ontvangen zodag deze in de avond of de volgende ochtend vroeg kan worden opgezet. Het streven is dan dat de pop woensdag wordt verstuurd zodat deze donderdag of, bij een eventuele vertraging, vrijdag zal worden geleverd. Houdt hiermee dus rekening met het kiezen van een afleveradres. 

Gewenste leverdag een zondag?

Dan is het streven dat de pop donderdag wordt verstuurd zodat deze vrijdag of zaterdag geleverd zal worden. 

Terugsturen 

Bij in het pakket zal een retoursticker zitten waarmee u het pakket kunt terugsturen. Het pakket is in te leveren bij alle PostNL punten.

2. Opzetten lastig? Plug & Play

Plug & Play. De pop moet even worden uitgerold, stekker in het stop contact en dan gaat hij. Zodra de pop staat dient u de scheerlijnen even vast te maken zodat hij weg waait. 

3. Ik wil graag een andere banner bij mijn pop.

Dat kan! Geef even aan welke banner u zou willen bij een opmerking bij het plaatsen van uw bestelling en wij gaan dit voor u regelen. 

4. Hoe groot is de pop bij levering?

De pop wordt geleverd in een kist dat een afmeting heeft van 80x60x34 cm. Een behoorlijk ding maar prima te vervoeren in alle auto's. Het in je eentje optillen is mogelijk maar met z'n tweeën is makkelijker. 

De pop is opgeblazen natuurlijk mega groot van 3,5 tot 5 meter. Opgerold is het echter niet zo groot en zit het in een tas dat qua formaat te vergelijken is met twee grote boodschappen tassen naast elkaar. Het geheel weegt zo’n 15 kilo en is makkelijk door iedereen te tillen.

5. Help! Ik heb vandaag nog een pop nodig, kan dit?

Vandaag nog een pop is mogelijk maar alleen in overleg en alleen bij ons in Harderwijk. Neem zsm contact op om te overleggen. 

6. Kan ik een pop ook bij jullie afhalen?

Ja, zeker! Kies bij het bestellen van de pop voor de optie om het af te halen. De plaatsen waar momenteel de poppen kunnen worden afgehaald zijn: Harderwijk, Deventer, Zwolle, Apeldoorn, Almere en Lelystad.

7. Welke provincies leveren jullie?

De koeriersdienst waar wij mee samenwerken levert door heel Nederland.